12月29日,甘肃精诚物业管理有限责任公司兰州分公司将一面写有“阳光服务温暖如春”的锦旗送到兰州市政务服务中心市工信局窗口。“我们在办理中小企业划型认定时,市工信局工作人员耐心细致,给予了我们很大的帮助,从申报材料的准备一直到办理结果的送达,让我们一次就能把认定证明办理下来,效率极高,很贴心!”甘肃精诚物业兰州分公司相关负责人对市工信局的服务连连称赞。

据了解,为进一步提升政务服务事项的办理效率,市工信局今年对办理的政务服务事项进行“流程再造”和“路径优化”,通过提前介入、一对一指导资料准备、容缺受理、并联审核、全程帮办服务等方式,实现政务服务事项“最多跑一次”,中小企业划型认定时间从最初的30个工作日压缩至5个工作日内,最短可达3个工作日,平均提速83%以上,企业评价满意度达到100%。

兰州日报社全媒体记者 李莉